Latour & Petit Résidence Service

Magnifique expérience de travailler avec Latour & Petit, une agence qui est très compétente contrairement à d’autres agences qui prennent les clients pour des numéros. Un grand merci à Mlle Camille Bastenière, elle a été super efficace et elle m’a extrêmement beaucoup aidé pour trouver un magnifique appartement. Merci d’avance, Kirakosyan Anush

Bien que je sois au début de ma location avec l'agence immobilière Latour et Petit, mon expérience jusqu'à présent a connu des fluctuations, démarrant de manière prometteuse mais devenant par la suite décevante. L'engagement initial de l'agent responsable de mon dossier avait établi une première impression favorable. Cependant, la gestion a été transférée plusieurs fois à différents agents, souvent des débutants, ce qui a entraîné une série de complications dues à leur manque de maîtrise des procédures de location habituelles. La fréquence de ces changements a causé des lacunes dans la communication et le suivi, me contraignant à demander fréquemment des mises à jour sur des problèmes persistants, comme des réparations promises et un sinistre en cours. Cette situation a été frustrante et a perturbé mon expérience de locataire, surtout étant donné le coût élevé de la location. Suite à mes retours, l'agence a réagi en améliorant la gestion de mon dossier, promettant une résolution plus claire et un calendrier précis pour les réparations nécessaires. Leur entrepreneur est prévu pour intervenir fin août, et j'attends une confirmation ferme de cette date. Cette amélioration est appréciée, et j'espère que l'agence continuera sur cette voie positive. Je suis reconnaissante pour l'attention récente donnée à mes préoccupations. Malgré des débuts difficiles, l'engagement de l'agence à rectifier la situation est encourageant. J'espère que cette tendance se maintiendra, bien que je sois encore réservée quant à recommander pleinement Latour et Petit pour ceux en quête d'un service de gestion locative fiable et professionnel à long terme.

Bien que je sois au début de ma location avec l'agence immobilière Latour et Petit, mon expérience jusqu'à présent a connu des fluctuations, démarrant de manière prometteuse mais devenant par la suite décevante. L'engagement initial de l'agent responsable de mon dossier avait établi une première impression favorable. Cependant, la gestion a été transférée plusieurs fois à différents agents, souvent des débutants, ce qui a entraîné une série de complications dues à leur manque de maîtrise des procédures de location habituelles. La fréquence de ces changements a causé des lacunes dans la communication et le suivi, me contraignant à demander fréquemment des mises à jour sur des problèmes persistants, comme des réparations promises et un sinistre en cours. Cette situation a été frustrante et a perturbé mon expérience de locataire, surtout étant donné le coût élevé de la location. Suite à mes retours, l'agence a réagi en améliorant la gestion de mon dossier, promettant une résolution plus claire et un calendrier précis pour les réparations nécessaires. Leur entrepreneur est prévu pour intervenir fin août, et j'attends une confirmation ferme de cette date. Cette amélioration est appréciée, et j'espère que l'agence continuera sur cette voie positive. Je suis reconnaissante pour l'attention récente donnée à mes préoccupations. Malgré des débuts difficiles, l'engagement de l'agence à rectifier la situation est encourageant. J'espère que cette tendance se maintiendra, bien que je sois encore réservée quant à recommander pleinement Latour et Petit pour ceux en quête d'un service de gestion locative fiable et professionnel à long terme.

Un an plus tard… mais je devais le faire. Enfin de compte, ce n'est pas plus mal car nous savourons pleinement le bonheur que nous procure notre nouveau nid. Un grand merci à Pierre Humblet pour sa disponibilité, son écoute , son efficacité et ses précieux conseils. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis d’avoir eu cette belle collaboration avec Latour & Petit. Un grand MERCI à toute l’équipe et en particulier à Claudia et Nicolas de l’agence de Waterloo pour leur professionnalisme! Giancarlo et Carmela

Je suis particulièrement satisfait de la branche "gestion locative" de Latour et Petit (agence de Bruxelles). Ceux-ci ont repris au pied levé une gestion fort peu professionnelle d'une société de gestion locative bruxelloise très importante. Depuis 10 mois, je n'ai eu aucun ennui avec Latour et Petit alors que ceux-ci étaient continuels avec les gestionnaires précédents. Le suivi des travaux est parfait. Les comptes sont transparents et clairs sans qu'il soit nécessaire de rien demander. Après avoir beaucoup cherché une agence de gestion locative sérieuse et professionnelle, j'ai enfin rencontré la perle rare. A recommander très vivement.

J’ai eu l’occasion de pouvoir collaborer avec Mélanie Thys. Elle a de suite fait le nécessaire pour s’occuper de la vente de mon appartement. Tout s’est déroulé de manière fluide ce qui est agréable et mérite d’être souligné. Madame Thys est une personne qui s’ engage dans sa mission avec efficacité, sérieux et disponibilité. Je la recommande sans aucune hésitation.

Débrouillez-vous seul, cela vaudra mieux que le service proposé ici. Nous avons fait 1h30 de route depuis Lille afin de venir visiter un appartement sur Bruxelles.. Naturellement sur ces horaires (16h30-18h) le trafic est dense et nous avons prévenu l'agent immobilier qui devait nous faire la visite que nous aurions du retard, soit 10 min. Nous sommes arrivé à 18h15 au lieu de 18h10. Nous nous sommes naturellement excusé pour notre retard et avons eu pour retour, un accueil glacial et agacé. Pas un mot pour décrire le bien que nous avons visité au pas de course, les questions que nous posions embêtait très clairement l'agent qui ne savait finalement pas grand chose.. Il nous a rapidement prié de quitter les lieux prétextant une autre visite. Si les responsables de cette agence regarde ce commentaire, je les invite vivement à revoir l'accueil et la prise en charge des clients qui laisse à désirer.

Latour & Petit nous a aidé à trouver le bien répondant parfaitement à nos attentes et avec une grande rapidité. Nous avons été plus que satisfaits de notre agent immobilier Pierre Humblet, qui a su être à l'écoute et de très bon conseils. Ma compagne et moi recommandons à 100% Latour & Petit. Une agence familiale qui vous aidera sans aucun doute à vous aussi trouver votre perle. 🏠